З 1 травня 2019 року вступив в силу Закон України «Про житлово-комунальні послуги». Стаття 26 передбачає відповідальність за неналежне виконання договору, а саме про нарахування пені за невчасну сплату комунальних платежів: ·У разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення.
-Пеня нараховується на заборгованість, що виникла з 1 травня 2019 року. Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
-Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
-Пеня не нараховується, якщо споживач сплачує за електроенергію в передбачені законодавством терміни, тобто не пізніше 20 числа наступного місяця.
"Не чекайте рахунку, формуйте та роздруковуйте платіжний документ в особистому кабінеті на сайті ТОВ «ХОЕК» http://www.khoek.ks.ua/", - інформує прес-служба.