В последние несколько месяцев участились жалобы на работу сервисов одного из самого крупного украинского государственного банка "ПриватБанк". Теперь же, люди не могут спокойно подходить к терминалам банка для оплаты - некоторые аппараты могут просто заблокировать определенную сумму, какую им "захочется".По словам одной из клиенток, ели произойдет сбой, то вы останетесь без денег и объяснений.
Об этом стало известно благодаря сообщению недовольной клиентки Кристины Береговой на портале Minfin в разделе для отзывов.
"8 марта 2021 делая платеж на карту через терминал приват банка в г. Борисполь по ул. Киевский Шлях 4 в 17.06. Терминал взял 1500 грн увидев при этом лишь 500 грн. Девочка с обмена валют рядышком успокоила и посоветовала позвонить на номер 3700 пока еще операция не закончена. Оператор посоветовал закончить операцию и ждать возврата на карту.ПриватБанк отказался возвращать, объясняя, что ошибки не выявлено. Еще 2 раза подавалась заявка, и компьютер отправлял повторно отказ о возврате денег. Исходя из этого советую делать платежи только через кассу, так как фактически воровство банком нельзя доказать или менять банк на другой.", - описала проблему Кристина Береговая.
Так, получается, что клиентка финансового учреждения получила в праздник и выходной день испорченное настроение и опустошенные карманы.
Знай.ua
Полина Светлова